Indicateurs de performance et tableaux de bord
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les indicateurs de performance (KPI) et de résultat, et situer leur rôle dans le pilotage QSE.
- Élaborer un indicateur pertinent avec les méthodes QQOQCCP et SMART.
- Organiser la collecte et fiabiliser les données QSE ; détecter les erreurs et les incohérences.
- Construire un tableau de bord QSE lisible sous Excel, adapté à chaque public (direction, terrain, QSE).
- Analyser et interpréter les résultats (tendances, écarts aux objectifs) pour déclencher des actions d'amélioration.
Programme
- Jour 1 — Choisir et construire les indicateurs
- Concepts de base : indicateur, KPI, indicateur de résultat et de performance
- Indicateurs Qualité, Sécurité, Environnement : méthodes de collecte et d'analyse
- Associer les indicateurs aux processus
- Élaborer un indicateur pertinent : besoins, QQOQCCP, SMART
- Collecte et fiabilisation des données : audit critique d'un jeu de données
- Jour 2 — Piloter par le tableau de bord
- Enjeux du pilotage et typologie des tableaux de bord (opérationnel, stratégique)
- Construire et mettre en forme un tableau de bord QSE sous Excel : visuels, codes couleur
- Analyser et interpréter : tendances, écarts, préconisations et plan d'actions
Modalités pédagogiques
apports courts ; exemples concrets ; cas pratiques outillés sous Excel ; échanges à partir des situations vécues dans votre entreprise.
Animation
Nathalie Le Cam.
Lieu
en intra, dans vos locaux.
Modalités et délais d'accès
Inscription après échange sur le besoin et validation de la proposition. Délai indicatif d'accès : sous 2 à 4 semaines, sous réserve des places disponibles et des adaptations nécessaires.
Contact / inscription
Modes de financement
La formation peut être financée par le plan de développement des compétences de l'entreprise, par votre OPCO selon votre secteur d'activité et les conditions applicables, ou sur fonds propres. Nous vous informons sur les dispositifs de financement mobilisables ; la demande de prise en charge est déposée par l'entreprise auprès de son financeur. Cette formation n'est pas éligible au Compte Personnel de Formation (CPF).
Accessibilité handicap
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Pour étudier les adaptations nécessaires (rythme, supports, modalités d'évaluation, accessibilité des locaux), contactez notre référente handicap, Nathalie Le Cam : 06 22 32 11 28 — nathalie@le-cam.net. Nous pouvons mobiliser nos partenaires spécialisés (AGEFIPH, Cap Emploi, MDPH) pour un accompagnement renforcé.